Stroili OroPiattaforma eCommerce basata su Adobe Commerce - Omnichannel

Un’esperienza unica d’acquisto che coinvolge il cliente attraverso i vari canali

Stroili Oro è leader italiano della gioielleria Made in Italy, parte del gruppo francese Thom Group.

STROILI ORO, gruppo da oltre 240 milioni di euro di fatturato, ha rivoluzionato il concetto di joaillerie: investendo su design e ricerca manifatturiera, ha avvicinato il nuovo “gioiello democratico” al consumatore di massa grazie a delle collezioni per un pubblico trasversale e vasto.

La comunicazione è un elemento di forza; grazie ad efficaci campagne multimedia e cross channel che celebrano le emozioni in modo prezioso e unico, Stroili è riuscito ad intercettare il pubblico target.

www.stroilioro.com

Il progetto

Con 400 gioiellerie di proprietà e più di 1000 rivenditori autorizzati in tutta Italia, Stroili aveva la necessità di creare una commerce experience omnicanale che coinvolgesse il cliente attraverso i vari canali (eCommerce, mobile e negozi fisici) in un contesto di aumento molto significativo di traffico e ordini.

Realizzazione

La piattaforma ha reso possibile introdurre nuove possibilità di consegna (ritiro in 2 ore, click & collect, ordine in negozio di prodotti non disponibili in loco, ritiro presso punti Poste Italiane) tramite l'introduzione di un sistema multi-magazzino centralizzato.

Il progetto, realizzato in soli tre mesi, ha visto il team Webformat impegnato

• Upgrade da Magento community a Adobe Commerce (con aggiornamento di tutta l’infrastruttura) data la capacità scalare di crescita del business
• Revisione della UX su nuovo tema ottimizzato per mobile alleggerendo e velocizzando l’esperienza mobile (ab testing e monitoraggio)
• Nuovo checkout basato su tecnologia PWA (Progressive Web Application)
• Sostituzione delle integrazioni di terze parti per la gestione dei contenuti editoriali a favore del più performante Page Builder di Adobe Commerce

Curiosità

Il progetto è stato selezionato da Magento e presentato congiuntamente da Webformat e Stroili Oro al MagentoLive Europe ad Amsterdam come best practice di progetto omnichannel.